Multi-channel Sukses dengan Mitra Portal dan Pendekatan lain
Dalam rangka untuk berhasil dalam mengadopsi strategi multi-channel, perusahaan harus terlebih dahulu menjadi saluran pelayan. Mayoritas perusahaan teknologi tinggi menginvestasikan sejumlah besar sumber daya untuk menjual melalui mitra channel melalui portal mitra. Meskipun faktor motivasi kunci untuk menggunakan strategi ini adalah cakupan pasar yang efisien, biaya yang lebih rendah dari penjualan, dan harga dan diferensiasi produk, tidak satupun dari ini akan tercapai jika tidak ada strategi multi-channel digunakan yang dirancang khusus untuk jenis pelanggan , afiliasi dan produk. Seorang penatalayan saluran didefinisikan untuk menjadi perusahaan dominan dalam nilai hi-tech rantai yang proaktif berpartisipasi dalam desain dan pelaksanaan strategi go-to-market. Ini membantu saluran mitra dan pelanggan untuk melakukan bisnis dengan mereka lebih mudah dengan memperluas kerangka kerja intra-enterprise. Hal ini pada gilirannya akan meningkatkan ekuitas merek, pangsa pasar dan